Pori Energia

Kun nopea palvelu ja toimitusvarmuus ratkaisevat

Pori Energian asiakaskokemus KL-Lämpö Oy:stä
Vuosien varrella KL-Lämpö on toimittanut Pori Energialle laajan valikoiman tuotteita vedenvalmistuksesta lämmönsiirtonesteisiin. Kuvassa Aittaluodon voimalaitos. (Kuva: Pori Energia)

Pori Energia on satakuntalainen energiayhtiö, joka tuottaa sähköä, kaukolämpöä, kaukojäähdytystä ja prosessienergiaa sekä ylläpitää laajaa energia-infrastruktuuria Satakunnassa. Toiminnan ytimessä ovat toimitusvarmuus ja energiapalveluiden häiriötön saatavuus, sillä yhtiö huolehtii energiasta niin kotitalouksille, yrityksille kuin teollisuudellekin. Yli puolet porilaisista asuu Pori Energian kaukolämmöllä lämmitetyissä kodeissa, ja vuonna 2025 yhtiön omasta energiantuotannosta 96,9 prosenttia tuotettiin ilman fossiilisia hiilidioksidipäästöjä.

Pori Energian Aittaluodon käyttöinsinööri Tapio Mahlamäki on tehnyt energia-alalla töitä yli 20 vuoden ajan. Uransa aikana hän on työskennellyt monissa voimalaitosten käyttöön, kunnossapitoon ja vesikemiaan liittyvissä tehtävissä. Nykyisessä työssään hän vastaa muun muassa käyttötoiminnasta, vesikemiaan liittyvistä kokonaisuuksista sekä useista turvallisuusvastuista.

Energia-alalla toimintavarmuus on kaiken lähtökohta.

– Kaukolämmöllä ja sähköllä pitää olla käytännössä sataprosenttinen toimitusvarmuus joka hetki. Samalla voimalaitosten käytettävyys pitäisi pitää mahdollisimman korkeana, Mahlamäki kertoo.

Tässä työssä myös kumppaneiden luotettavuudella on suuri merkitys.

Pitkä yhteistyö alkoi fosfaattiliuoksesta

KL-Lämmön ja Pori Energian yhteistyö on jatkunut pitkään. Mahlamäen mukaan yhteistyö käynnistyi alun perin trinatriumfosfaattiliuoksen toimituksista ja laajeni vähitellen muihin tuotteisiin ja palveluihin.

Vuosien varrella KL-Lämpö on toimittanut Pori Energialle fosfaattiliuoksen lisäksi laajan valikoiman tuotteita vedenvalmistuksesta lämmönsiirtonesteisiin.

– Monenlaisia tarpeita on ollut vuosien aikana. Joskus on tarvittu kemikaaleja, joskus ratkaisua johonkin vesikemiaan liittyvään haasteeseen, ja satunnaisesti myös esimerkiksi annostelulaitteita tai pumppausasemia, Mahlamäki kertoo.

Nopea vaste ja toimitusvarmuus ovat tärkeimpiä vahvuuksia

Kun Mahlamäeltä kysyy, mikä on saanut yhteistyön jatkumaan vuosien ajan, vastaus löytyy nopeasti.

– Arvostan nopeaa vasteaikaa. Jos lähetän sähköpostia, saan yleensä nopeasti vastauksen.

Myös toimitusvarmuus saa kiitosta.

– KL-Lämmöllä on hyvät varastot, joten monia tuotteita saadaan lyhyellä toimitusajalla. Toimitukset tulevat silloin kun on sovittu, ja toimitusajat pitävät.

Mahlamäen mukaan yksi yhteistyön merkittävimmistä eduista liittyy hartsien saatavuuteen.

– Voimalaitoksilla tulee joskus tilanteita, joissa hartsit pitää saada nopeasti. Se, että KL-Lämmöllä on niitä varastossa ja niitä voidaan saada tarvittaessa vaikka saman päivän aikana, on meille todella tärkeä asia. Suomessa ei kovin monella toimittajalla ole vastaavia varastoja.

Yhdessä ratkaisuja käytännön haasteisiin

Tuotteiden lisäksi yhteistyöhön on kuulunut myös käytännön ongelmien ratkaisemista.

Yksi esimerkki löytyy Aittaluodon vedenkäsittelystä. Raakaveden laadun vaihtelut aiheuttivat haasteita saostusprosessissa, minkä vuoksi asiaa lähdettiin selvittämään yhdessä.

– Siihen tehtiin aikanaan selvitys polymeerin käytöstä, ja samaa ratkaisua on käytetty sen jälkeen pitkään. Se oli hyvä ratkaisu.

Toinen käytännön hyöty liittyy sähkökattiloiden vesikemiaan.

– Johtokyvyn säätöön käytettävä valmis lipeäliuos on ollut hyvä ratkaisu. Myös valmiiksi laimennettu trinatriumfosfaattiliuos on hyvä tuote. Se on helppo pumpata ja annostella.

Mahlamäen mukaan tärkeää on ennen kaikkea se, että haasteisiin etsitään ratkaisuja yhdessä.

– Jos tulee teknisiä tai vesikemiaan liittyviä haasteita, KL-Lämmöllä ollaan aidosti kiinnostuneita auttamaan niiden ratkaisemisessa.

Luottamus syntyy pitkäjänteisestä yhteistyöstä

Pitkäaikaisessa yhteistyössä yksi asia on noussut Mahlamäen mukaan erityisen arvokkaaksi: yhteyshenkilöiden pysyvyys.

– Yhteyshenkilöt ovat pysyneet samoina pitkään. Arvostan sitä paljon. Monessa yrityksessä ihmiset vaihtuvat jatkuvasti, mutta luottamus rakentuu pidemmällä aikavälillä. Ei sitä vuodessa rakenneta.

Myös KL-Lämmön läheinen sijainti nähdään etuna.

– On hyvä asia, että KL-Lämpö on lähellä Poria. Siitä on hyötyä erityisesti silloin, kun jotakin tarvitaan nopeasti.

Laadukasta ja pitkäaikaista yhteistyötä

Kun Tapio Mahlamäkeä pyytää arvioimaan yhteistyötä muutamalla sanalla, vastaus on tiivis.

– Yhteistyö on ollut laadukasta ja pitkäaikaista. Ehdottomasti voin suositella KL-Lämpöä myös muille.