Tietosuojaseloste

KL-Lämpö Oy

Päivitetty: 4.2.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten KL-Lämpö Oy käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

KL-Lämpö Oy
Y-tunnus: 0906108-8
Golfkentäntie 8, 33960 Pirkkala
Puhelin: +358 20 761 9900

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Toimitusjohtaja
Olli Edgren
KL-Lämpö Oy
Golfkentäntie 8, 33960 Pirkkala
Puhelin: +358 20 761 9900

3. Rekisterin nimi

KL-Lämpö Oy:n asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
yhteydenpito asiakkaisiin
tilausten ja sopimusten käsittely
laskutus ja kirjanpito
markkinointi ja viestintä

5. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu GDPR:n mukaisesti:

sopimukseen (asiakassuhde ja tilaukset)
lakisääteiseen velvoitteeseen (esim. kirjanpitolainsäädäntö)
rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (asiakassuhteen hoito ja viestintä)
suostumukseen, mikäli kyse on markkinointiviestinnästä, johon suostumus vaaditaan

6. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

nimi
titteli
yrityksen nimi ja Y-tunnus
laskutus- ja toimitusosoitteet
sähköpostiosoite
puhelinnumero
tilaustiedot ja sopimustiedot
muut asiakkaan itse antamat asiakassuhteeseen liittyvät tiedot

7. Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan:

asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana
asiakkaan tekemistä yhteydenotoista ja tilauksista

8. Tietojen vastaanottajat ja luovutukset

Tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolisille tahoille, paitsi:

viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja KL-Lämpö Oy:n lukuun (esim. IT- ja taloushallintopalvelut)

Kaikki henkilötietojen käsittelijät toimivat tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Mikäli siirtoja tehdään, ne toteutetaan GDPR:n edellyttämillä suojatoimilla.

10. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään:

asiakassuhteen keston ajan
sen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpito) täyttämiseksi

Tarpeettomat tiedot poistetaan säännöllisesti.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
pyytää tietojen oikaisua tai täydentämistä
pyytää tietojen poistamista
rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
vastustaa henkilötietojen käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointia
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa

Pyynnöt tulee esittää kirjallisesti kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle.

12. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.

Valvontaviranomainen Suomessa on:
Tietosuojavaltuutetun toimisto

13. Tietojen suojaaminen

Henkilötiedot suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.
Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus.

Evästekäytäntö

Tämä evästekäytäntö koskee KL-Lämpö Oy:n verkkosivustoa.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle verkkosivuston käytön yhteydessä. Evästeet auttavat sivustoa toimimaan oikein ja parantavat käyttökokemusta.

Millaisia evästeitä käytämme?

1. Välttämättömät evästeet
Nämä evästeet ovat sivuston teknisen toiminnan kannalta välttämättömiä eikä niitä voi poistaa käytöstä.
Oikeusperuste: oikeutettu etu

2. Analytiikkaevästeet
Analytiikkaevästeiden avulla kerätään tietoa sivuston käytöstä ja kävijämääristä palvelun kehittämiseksi.
Oikeusperuste: käyttäjän suostumus

3. Markkinointievästeet
Markkinointievästeitä käytetään sisällön ja mainonnan kohdentamiseen sekä mainonnan tehon mittaamiseen.
Oikeusperuste: käyttäjän suostumus

Evästeiden hallinta

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksiaan evästebannerin kautta ja muuttaa tai peruuttaa antamansa suostumuksen milloin tahansa.
Lisäksi evästeiden käyttöä voi rajoittaa selaimen asetuksista. Huomioithan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.