KL-Lämmön asiakastutkimus käynnistyy
26.01.2026
Asiakkaillemme lähetetään kutsuja asiakastutkimukseen tiistaista 27.1.2026 alkaen. Tutkimuksen tavoitteena on kehittää palveluamme ja asiakaskokemusta entistä paremmin asiakkaidemme tarpeita vastaavaksi.
Tutkimuskutsut toimitetaan suoraan asiakkaille. Tutkimukseen vastataan sähköisellä lomakkeella tai puhelinhaastattelun yhteydessä.
Tutkimuksen toteuttaa Pajakon Oy. Vastaukset käsitellään anonyymisti ja luottamuksellisesti.
Vastaajien kesken arvotaan 4 kpl 50 euron S-ryhmän lahjakorttia.
Kiitos osallistujille jo etukäteen!
Tietosuoja: KL-Lämpö Oy toimii asiakastutkimuksen rekisterinpitäjänä. Henkilötietoja käsitellään asiakastutkimuksen toteuttamiseksi ja palvelun kehittämiseksi. Tutkimukseen liittyvät tietosuojatiedot annetaan tutkimuskutsussa ja tutkimuksen yhteydessä.
Lisätietoa: Asiakastutkimuksen tietosuojainfo
***
KL-Lämpö Oy kehittää jatkuvasti toimintaansa asiakkaita paremmin palvelevaksi. Edellisen, vuonna 2024 tehdyn tutkimuksen palaute auttoi meitä tunnistamaan vahvuuksia ja kehityskohteita – ja viemään parannuksia käytäntöön. Aiemman asiakastutkimuksen koontituloksiin voi tutustua täällä.